A profissional cabeleireira, é primordial que conheça as partes do cabelo e suas funções, como as características e os tipos de cabelos, para que possa utilizar produtos adequados a cada cliente, atendê-los com mais eficácia e mantê-los fiéis.
É importantíssimo, também, que essa profissional conheça as anomalias e doenças do couro cabeludo e suas características, para que possa resolver o problema, ou encaminhar o cliente a um médico, se for o caso.